亲爱的同学们：

值此新春佳节之际，真诚地向您及您的家人致以节日的问候和美好的祝愿！祝大家新年快乐，鼠年吉祥！当前，疫情防控工作正处于关键时期，学校在心系同学们身体情况的同时，特别关注同学们面对疫情的心理应对状态，学校将和同学们共同面对疫情，共同做好科学有效的心理防护工作！

为了帮助同学们更好地应对疫情带来的心理应激反应，学校心理健康教育中心在此期间紧急开通心理咨询服务专线与网络咨询服务专线，从1月30日起每天为同学们提供专业的心理支持服务。

一、咨询人员

心理健康教育中心专职、兼职咨询师

二、服务对象

本校在读学生（针对因新型冠状病毒肺炎的出现而导致不良情绪的同学）

三、工作方式

1.热线电话

热线电话主要针对因新型冠状病毒肺炎而产生紧急情况、急需情绪缓解的同学。考虑到心理咨询资源尽可能服务更多有需要的学生，每次电话咨询不超过30分钟。

咨询电话：0451-86608650

咨询时间：9:00-17:00

2.网络咨询

网络咨询主要针对因新型冠状病毒肺炎而产生的无迫切需要、希望获得一对一心理辅导的同学。请同学们在网络咨询时标注自己的学院、专业、姓名、学号、联系方式，我们会对每一名咨询同学的信息严格保密。由于我们咨询师有限，只能在24小时内回复，不适用紧急情况。

咨询邮箱：hljuxlzx@163.com

咨询时间：收到邮件24小时之内回复

四、特别提醒

1.心理咨询热线及网络咨询服务只针对此次疫情提供，只回答与心理健康、心理支持相关的问题。关于返校时间、住宿等相关问题，请同学们咨询所在学院辅导员老师。

2.因学校心理咨询资源有限，请将资源留给真正迫切需要的同学。

3.疫情结束后，该热线将重新转为“黑龙江大学学生心理咨询预约热线”，邮箱同时停用。

面对这场突如其来的疫情防控战，需要我们万众一心、众志成城、共克时艰、共渡难关！

黑龙江大学心理健康教育中心

2020年1月29日